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买家咨询»你好,我在微博上下单由支付宝付款,但是有

你好,我在微博上下单由支付宝付款,但是有

9480c66da2d3 2017-05-02 129 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我在微博上下单由支付宝付款,但是有赞上没有我的订单信息,我不知道订单现在的情况。
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    您好,您截图的界面就是订单详情哦,目前就是您截图中显示状态:商家还未发货,请悉知~

      9480c66da2d3 青铜   2017-05-03 | 只看该作者
      但是我找不到这个页面,无法看到这个信息,而且已经过去一周了,没有快递消息

        9480c66da2d3 青铜   2017-05-03 | 只看该作者
        我没有收到东西,也查询不到订单,看不到订单情况,我怎么得知我的订单情况呢?该页面在支付宝、有赞中都无法查询

          您好,您是在第三方平台购买的,这个界面就是您的订单详情界面哦,有赞只是给商家提供了购买的技术支持哦~目前您查询到的状态就是商家未发货哦,若长时间未收到货,您可以在截图界面点击申请退款哦,感谢您的支持~
          温馨提醒:退款申请只能发起一次,请您在收到商品或退款之前不要轻易撤销

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