我第一在有赞App上买东西！没想到就遇到

我第一在有赞App上买东西！没想到就遇到这种毫无诚信的微店！我想请问一下你们有没有审核过店家的信誉！我买的东西等了十多天一直未给我发货还找了一个别的快递单号来欺骗我！我需要一个合理的处理结果！什么时候才能给我尽快退款！别说七个工作日！

您好，很抱歉给您带来不好的体验，在您申请了仅退款不退货之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退款。同时您可以联系商家尽快处理。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、通过商家微信公众号（1981外贸男装微店）联系商家。如果商家点击拒绝退款，您可以申请有赞客服介入处理。