4月21日下的单，到现在查不到任何物流信

4月21日下的单，到现在查不到任何物流信息，说好22号发的货，结果24号发，到现在货没收到,单自动完成交易了。让商家给答复爱理不理，一点不负责任。货没收到，要求退款给我！要不就三天之内把货发给我。

您好！您反馈的维权问题我们已收到，将在2个工作日内分配给相关工作人员跟进核实处理，处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系，请您注意查收短信并保持话机畅通，感谢您的支持！

亲爱的会员您好，您反馈的问题维权人员已在跟进处理中，建议您耐心等待。