购买会员卡无法短信激活

用户购买会员卡，在填写会员资料过程中死机，然后再也不能激活。请问这怎么解决？

你好，客户还在等，请问这个怎么处理

lanson_law 发表于 2017-4-30 17:40:59 你好，客户还在等，请问这个怎么处理:(

您好，正常情况下出现这个问题，手机重启一下应该就可以了，让客户重新操作，并截图过来，看看是怎么提示的哦？

我叫客户试试，如果不行我会继续留言的：）

你好，用户反馈自第一次收到这个信息后，填写时手机死机卡住了，想再次激活就不行，一直没有收到第二条生成激活验证码信息。一直卡在这个界面。麻烦帮我们看一看到底怎么一回事，谢谢。

lanson_law 发表于 2017-5-2 10:05:13

您好，这个情况技术看过了，说是：把微信进程杀掉再打开试试，应该是系统的问题.