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买家咨询»我购买后,发现该商品的描述有明显的误导语

我购买后,发现该商品的描述有明显的误导语

Andrew Lu 2017-04-29 117 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170427204445092994611
我购买后,发现该商品的描述有明显的误导语言,十分钟内申请退款,却被商家以:付款就不能退的霸王条约强制不退款。商家还加我微信,进行各种诡辩。并欲把其不合规的霸王条款超越国家的法律法规。根据消费者权益保护法第9条及16条的规定,特申请维权。
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    您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的耐心等待。

      有赞-郭亚平   青铜   2017-05-02 | 只看该作者
      亲爱的会员您好,您反馈的订单核实商家已操作退款,钱款会在3-15个工作日原路返回,请您注意查收。

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