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› 微小店客服咨询»客户购买产品未发货已经申请退款，我同意退

客户购买产品未发货已经申请退款，我同意退

47f76376a4c8 2017-04-29 136 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 洪燕玉之家
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客户购买产品未发货已经申请退款，我同意退款，我应该如何操作？
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    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-04-29 | 只看该作者
    您好，请问您的商品是自营商品还是分销商品呢？如果是自营商品，您可以通过订单管理-订单详情处理退款，如果是分销商品，您是没有处理权限的，只有供货商才有处理权限哦~
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