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买家咨询»当时查快递,客服告诉我没有这个单号,我申

当时查快递,客服告诉我没有这个单号,我申

为而奋斗 2017-04-28 82 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170422153007000071148
当时查快递,客服告诉我没有这个单号,我申请了退款,商家也答应了,说给我追件,现在又拒绝我的申请。
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    有赞-王晓旭   青铜   2017-04-29 | 只看该作者
    您好,核实您反馈的订单,物流信息显示已经被签收,若您这边不想要这个商品,建议您可以联系派件员拒签即可。另外核实您这边再次发起了申请退款,建议您耐心等待商家处理,若商家拒绝,您可以在退款页面申请有赞客服介入。

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