当时查快递，客服告诉我没有这个单号，我申

当时查快递，客服告诉我没有这个单号，我申请了退款，商家也答应了，说给我追件，现在又拒绝我的申请。

您好，核实您反馈的订单，物流信息显示已经被签收，若您这边不想要这个商品，建议您可以联系派件员拒签即可。另外核实您这边再次发起了申请退款，建议您耐心等待商家处理，若商家拒绝，您可以在退款页面申请有赞客服介入。