有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 买家咨询»查快递查不到，客服也没人说话，2--3天

查快递查不到，客服也没人说话，2--3天

想着想着就累了 2017-04-27 162 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170423221318023889038
查快递查不到，客服也没人说话，2--3天没动静
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    有赞-汪俊婵   青铜   2017-04-28 | 只看该作者
    您好，经过跟商家核实，商家表示：因为移动电源属于特殊商品，快递受限，只能用EMS每天发一小部分，已经爆仓，如买家等不及可以自助申请退款，商家会积极处理的。
    赞 ···
      想着想着就累了 楼 青铜   2017-04-28 | 只看该作者
      24小时退款没人管吗
      赞 ···
        有赞-汪俊婵   青铜   2017-04-28 | 只看该作者
        您好，申请退款如商家7天内未处理，系统会默认同意退款，建议您关注！
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功