已经申请维权两三天了，还没有答复？21

已经申请维权两三天了，还没有答复？
21号下午在小二便利店买的排骨，22号上午快递送货时没有电话通知，导致我老公24号早上上班的时候才听别人说排骨在人家办公室为什么不拿走？都坏掉了。
22号没看到排骨的时候我就联系小二便利店的在线客服问他们为什么没人送货，结果没人理我，23号早上十点又打电话联系客服，问22号为什么没人送货，并告知今天要还是没人送那就24号再送，客服也已经同意。
结果24号早上才得知22号就已经送过来，但是我并没有接到送货电话，试问办公楼里的办公室那么多，你们不打电话我怎么能知道你送的是哪个办公室？
现在排骨坏了我肯定不会要，所以申请退货退款，当时同时买的还有四根玉米，和排骨在一起放着，排骨都坏了，我不敢保证玉米有没有坏，所以一起申请退货退款，因为退款遭拒所以申请客服介入，谢谢！

您好，核实此订单4-24号申请的有赞客服介入，申请之后3-5个工作日分配维权同事跟进，建议您耐心等待，有处理进展会第一时间联系您。