你好，我客户在有赞小店里买的斑布纸，一周

你好，我客户在有赞小店里买的斑布纸，一周迟迟未发货，我跟供应商联系也不回。申请退款也没退。

您好，分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

我没有看见举报的选项，我想问给供应商发信息不回，也不退款，怎么办？

萍水相逢的小店0411 发表于 2017/4/27 上午9:30:46 我没有看见举报的选项，我想问给供应商发信息不回，也不退款，怎么办？

您好，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦.

我更新新版本了，右上角没有投诉选项

萍水相逢的小店0411 发表于 2017/4/27 下午2:42:58 我更新新版本了，右上角没有投诉选项

您好，就是新版本哦，右上角需要您点击一下就会跳出这界面哦.不点击当然看不到哦.

投诉了，但是图片截图发不出去

萍水相逢的小店0411 发表于 2017/4/27 下午2:50:36 投诉了，但是图片截图发不出去

可以，等维权处理就可以了哦.

好的，谢谢

不知道这个供应商到底干不干了

萍水相逢的小店0411 发表于 2017/4/27 下午3:01:03 不知道这个供应商到底干不干了

不客气哦，应该的.