我买了这个耳机，但是发现一边耳机没声音，

我买了这个耳机，但是发现一边耳机没声音，用之前买的耳机两边都有声音。找店家客服无人理会。退款被拒。该公众号无法添加图片?

您好，商家有回复：“质量问题或发错货的商品必须有图片或者视频核实确认后才能帮您处理的哦，如您需音频核实，请关注“每日必败”公众号， 在工作日上午9:30-12:00下午13:30-18:30期间将反馈商品质量问题的音频发送至公众号，公众号客服会在线帮您核实处理的哦， 非常感谢你的配合。” 同时查询到您已经申请有赞客服介入，您可以耐心等待维权工作人员联系你。

点击上传图片没转到相册或者视频?

但是照片能说明什么呢？一边耳机没声音啊，本身外观上看不出来的，但是我之前另外一个订单买的耳机两边都有声音

这次的刚打开用就没声音，插孔调了好多次了，一边连电流声都没

您好，您可以联系“每日必败”微信公众号客服咨询具体上传方法。

那边客服无人理会啊

您好，您已经申请有赞客服介入，您可以耐心等待维权工作人员联系你。

昨天就给那边客服留言了，到现在都没人回

您好，您可以耐心等待客服人员回复，感谢您对有赞的支持，祝您生活愉快。