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买家咨询»鲜花质量问题,订了这么久鲜花,也就在第一

鲜花质量问题,订了这么久鲜花,也就在第一

1e55f83be1be 2017-04-24 106 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170321224544099543381
鲜花质量问题,订了这么久鲜花,也就在第一个订单中的第一束花还有最后一束花比较满意,然后又订了一个季度的,可是收到的花要么枯了,要么就是花受损,总有这个那个的问题,没有一次订的让你收到花的心情是美丽的,今天这个更是让人火大。本来季度的花还没配送完,之前下了另外一个包月订单,备注上已经注明在6月份之后派送,结果今天两束花都收到了。买花的初衷是让心情更美丽,可是这样的乌龙事件,还有花的质量问题实在让人不敢恭维(收花这么久,之前也有碰到花枯萎的,但想想用水养养就会活过来;还有碰到花瓣受损的,单因为客服难以联系,电话难打,加之换新工作比较忙就没去计较太大),但今天实在是让积压已久的怒火一次性喷发出来了。因季度的订单订单之前已配送一个月(中间鲜花有问题,但因个人比较忙就没反馈),今天送的是第二个月的第一束,但这花的质量拿到手就有种要丢掉的冲动,现在申请退余下两个月的费用,合计197元(季度订单为297元),请尽快处理!!
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    您好,您反馈的问题,核实已经来电申请有赞客满介入,会在3到5个工作日分配,辛苦您后续保持电话畅通,耐心关注维权同事后续协商处理的结果。

      Abby 青铜   2017-04-25 | 只看该作者
      请尽快联系,谢谢

        不客气的,辛苦您耐心关注。

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