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微小店客服咨询»最近碰到两家经营曰货的都不靠谱,前面买时

最近碰到两家经营曰货的都不靠谱,前面买时

063eced6f99b 2017-04-24 148 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 欢乐购直采店
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最近碰到两家经营曰货的都不靠谱,前面买时有寄给,后面买时,收不到货?就联系不上了?你们要帮助查一查什么原因。
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    有赞-CAT   青铜   2017-04-24 | 只看该作者
    您好,有赞是第三方的平台,不是直接给您发货的供货商,如果有任何关于商品售后服务问题,请联系您的供货商。供货商联系方法:微小店客户端-商品管理-找到供货商的商品进入-点击右上角联系供货商。

      063eced6f99b 青铜   2017-04-24 | 只看该作者
      有联系到,一家已帮忙处理快件下落,一家联系两天不反应,由于少给我产品,我已申请退款。你既然是平台,系统的申请应该处理一下的。

        有赞-CAT   青铜   2017-04-24 | 只看该作者
        您好,卖家没有处理的话,七天也会自动同意申请的。

          063eced6f99b 青铜   2017-04-24 | 只看该作者
          好的。卖家承认少发两件,可迟迟未补给。

            063eced6f99b 青铜   2017-04-24 | 只看该作者
            只能自己维权,我是分销商,不可能贴钱又成笑柄。是吧?

              有赞-CAT   青铜   2017-04-24 | 只看该作者
              您好,对于商家未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。申请维权流程:微信关注有赞(微信号youzanmall)-我的管理-我的订单-订单详情-申请退款-(根据您的诉求认真填写退款原因哦)。

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