我买的鞋子，都显示发货四五天了，却一直没

我买的鞋子，都显示发货四五天了，却一直没有物流信息，马上就自动收货了，这是怎么回事啊

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170414173542012336490

您好，根据您提供的订单信息，帮您核实一下，确实一直没有物流动态，建议您联系商家在线客服核实处理，商家微信公众号：风云贸易。在商家发货7天内没有收到货，您可在线申请延长收货（延长收货时间为3天），如若还未收到货，建议您在线申请退款以保障自己的利益。延长收货操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1