顾客反馈货物发错了，怎么办，联系货供货商

顾客反馈货物发错了，怎么办，联系货供货商可始终不回复

您好，建议消费者下载有赞买家版APP，申请退款处理哦.

可是卖家始终不回复啊

希露栎 发表于 2017/4/22 下午5:47:43 可是卖家始终不回复啊

您好，您可以主动联系卖家哦，如果卖家不回复那也处理不了问题呀？最终还是需要联系到卖家哦.

联系啦，电话也打了，qq和微信都发了，就是没人回复啊

希露栎 发表于 2017/4/22 下午6:52:01 联系啦，电话也打了，qq和微信都发了，就是没人回复啊

您好，分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

好滴，非常感谢您的回答

希露栎 发表于 2017/4/25 下午1:55:25 好滴，非常感谢您的回答

您好，不客气哦.