有赞新零售社区

发帖
微小店客服咨询»头像修改不了,总闪退。

头像修改不了,总闪退。

鲜果香铺 2017-04-22 148 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
反馈我的问题
店铺名称: 鲜果园小店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
头像修改不了,总闪退。
用手机打开
收藏 ··· 回复
    多快乐蓝度   青铜   2017-04-22 | 只看该作者
    您好,后台测试没有复现您的问题哦,建议您重启一下手机并下载最新版本的APP再次登录哦.

      鲜果香铺 青铜   2017-04-22 | 只看该作者
      已重新下载过最新APP,也重新开启过网络也不行,这问题还是重复出现。

        多快乐蓝度   青铜   2017-04-22 | 只看该作者
        鲜果香铺 发表于 2017/4/22 下午12:29:22 已重新下载过最新APP,也重新开启过网络也不行,这问题还是重复出现。

        您好,我们后台已经多次测试过了,没有出现这样的情况,请问一下您是安卓手机吗?如果是的,建议您下载2.0.1最新版,如果还不行,就建议您在别人手机上操作一下哦.

          鲜果香铺 青铜   2017-04-23 | 只看该作者
          是安卓手机

            多快乐蓝度   青铜   2017-04-25 | 只看该作者

            您好,后台测试没有复现您的问题哦,而且这个问题之前有客户反馈过,我们让他按照我们提供的处理方案都已经恢复正常哦,建议您按照方案去操作哦.

              1跳至
              复制链接
              新浪微博
              QQ空间
              微信扫码
              • 回复

              • 评分

              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

              复制成功