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微小店客服咨询»问了几天了,亲,这个事能不能解决?我们的

问了几天了,亲,这个事能不能解决?我们的

王丶小贱贱 2017-04-21 138 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 王丶小帅零食店
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问了几天了,亲,这个事能不能解决?我们的权利能不能得到保障?能否得到解决?
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    多快乐蓝度   青铜   2017-04-22 | 只看该作者
    您好,分销商品需要联系供货商沟通发货时间的,供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复,建议您继续尝试联系下供货商,若还是没有回复,对于供货商未及时回复的行为,微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,并附上聊天记录的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进处理的哦,如果供货商有发货问题,供货商有72小时发货要求,若超时未发货,可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

      王丶小贱贱 青铜   2017-04-24 | 只看该作者
      我已经举报了 都已经四个工作日了 为什么还没处理?分销商就一点权利都维护不了么?

        多快乐蓝度   青铜   2017-04-25 | 只看该作者
        王丶小贱贱 发表于 2017/4/25 上午9:08:58 我已经举报了 都已经四个工作日了 为什么还没处理?分销商就一点权利都维护不了么?

        您好,我帮您催促一下维权哦,让他们尽快处理您的问题哦.

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          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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