这很影响我的销售，急死我了，怎么办

这很影响我的销售，急死我了，怎么办

你好！我的顾客买了耳钉，收到包裹里面却没有耳钉，我给供货商打电话，昨天晚上电话打通了没人接，今天打电话居然已关机，我该怎么办呀？我以后的顾客怎样相信我呀！我还敢相信有赞吗？

您好，分销商品需要联系供货商沟通发货时间的，供货商要求对在24小时内对分销商问题进行回复，建议您继续尝试联系下供货商，若还是没有回复，对于供货商未及时回复的行为，微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦，如果供货商有发货问题，供货商有72小时发货要求，若超时未发货，可先联系供货商协商处理的哦。建议您让买家申请退款。参考教程：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D9

已经签收了还可以申请退款吗

我真的是害怕这样的供货商了，真的伤不起啊！我已经举报了，希望有赞的伙伴们帮忙处理一下，让我的顾客还相信这个平台，谢谢

超时代✊ 发表于 2017/4/21 上午11:18:19 我真的是害怕这样的供货商了，真的伤不起啊！我已经举报了，希望有赞的伙伴们帮忙处理一下，让我的顾客还相信这个平台，谢谢

您好，可以让买家下载有赞买家版在我的订单里面去申请退款哦.

   我的顾客说上面写的是該商品不支持在线退款，怎么办啊

这家我都不想联系他们了，麻烦有赞的伙伴们帮我处理一下吧！谢谢！

您好：微小店分销商您可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上聊天记录的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进处理的哦

上次你说了，我已经举报投诉了呀！怎么还没有处理呢

超时代✊ 发表于 2017/4/25 上午9:55:51 上次你说了，我已经举报投诉了呀！怎么还没有处理呢

您好，请问一下您是投诉的哪一家店铺呢？我们帮您问问后台处理进度到哪里了哦.