退款一个月了 还是没有收到，帮忙查询查询

退款一个月了 还是没有收到，帮忙查询查询……谢谢

你好，我的一个退款一个多月了，没有到

你们说退款了，可是我银行卡业务支付宝都没有收到

可以帮忙看看这笔钱 到底怎么回事

您好，核实到您的订单是微信支付的，建议您查看一下您的微信钱包余额，如若没有，建议您提供当时支持成功的凭证。