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› 日常使用问题»订单申请退款与实际退款产生差额

订单申请退款与实际退款产生差额

camel-03 2017-04-19 1164 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
订单&支付
店铺名称： CAMEL骆驼
微信公众号： camel_luotuo
公众号昵称： CAMEL骆驼
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单两个商品 一个是169元 一个是199 元， 客户用了20元的优惠券，现在客人将169元的申请了退款 ,退款金额应是 159.81，但后台能申请退款金额是 160.93 ，产生一块多的差额，有解决办法吗？
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    有赞-Rory   有赞商家服务团队   2017-04-19 | 只看该作者
    您好，建议您可以与买家协商退款金额哦~
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