E2017032713090917793

E20170327130909177939912 这个订单号 顾客 拍错了 怎么取消？我这边取消不了

您好，如果订单拍错了，需要顾客下载有赞买家版在订单详情里申请退款哦，或者商家在订单详情页面主动退款哦.然后客户重新下单即可.

我的详情里面根本就没有退款 麻烦你们帮忙退一下

传照片给你们也不行 晕

银石缘纯银专卖 发表于 2017/4/17 下午12:47:09 传照片给你们也不行 晕

您好，商家可以进入到订单详情页面，鼠标移动到订单金额的位置，就会有主动退款的按钮出现的哦.

秦 还是不行 根本没有出现退款

你们后台帮忙退了吧，都好久了 我们没那个货了 现在顾客钱也退不了 什么平台啊 真的着急

银石缘纯银专卖 发表于 2017/4/17 下午3:55:56 你们后台帮忙退了吧，都好久了 我们没那个货了 现在顾客钱也退不了 什么平台啊 真的着急

您好，我们无法操作，操作只有商家和消费者可以操作哦，路径已经告知您了，建议您自己去操作一下哦.