你好，这单商品我并没有收到。具体情况及证

你好，这单商品我并没有收到。具体情况及证据我也已经拍照给店家（因为我们小区的电梯需要门禁卡照过后自动开到业主家门口，也就是说快递员没有门禁卡是上不了楼的。对此小区门卫单独开辟了一个房间给各快递堆放包裹，并且有登记本登记户号、快递单号、快递公司、收件人等信息以及取包裹的业主签收栏。）订单上显示3月20号签收，但是我根本没有收到中通的电话或者短信告知，而且门卫的登记本上从3月18号到4月13号也没有中通快递登记过我家2504有到包裹。也就是说，都没有登记，物流信息上显示的3月20号签收是怎么来的呢？！然后我把这个事情和店家反应，店家就是踢皮球让我自己找快递公司，我也算是个资深买家了，每年淘宝上的花费在60多万，从来没有被踢过皮球。我后来仔细看了一下，你们有赞上这个卖家，交易显示是完成的，但是这个订单居然没有评价这个入口，而其它订单是有评价入口的，这也让我很困惑。希望有赞客服协助我调查此事，给我一个合理的回复。谢谢！

您好，由于您的订单已经超过了15天的售后维权期，且快递确实是显示签收，建议您和商家协商处理。