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› 买家咨询»我有一个订单想要申请退款。退不了怎么办？

我有一个订单想要申请退款。退不了怎么办？

哒哒小芋君 2017-04-14 113 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
购买遇到问题
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我有一个订单想要申请退款。退不了怎么办？
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    有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-04-14 | 只看该作者
    您好，虚拟物品无法在线申请退款哦，建议您联系商品详情页的商家电话：025-52811511，和商家协商处理。
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      哒哒小芋君 楼 青铜   2017-04-15 | 只看该作者
      为什么不可以退款之前没有说明！
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        有赞-樊雨婷   有赞维权团队   2017-04-15 | 只看该作者
        您好，虚拟物品是无法在线申请退款，具体能否退款以商家的解决方案为准。
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