你好， 我买了很长时间周杰伦5.20在南

你好， 我买了很长时间周杰伦5.20在南京的演唱会门票 已经很长时间了 到现在也没有收到票！！ 什么时候发货？如果不能够发货的话 麻烦请退钱， 谢谢！！

您好，我们是第三方软件服务商不是给您直接发货的卖家哦，如若您在购买时遇到问题，您可直接联系下卖家微信公众号咨询。如若没有卖家微信公众号，请您请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

你们不是有赞维权客服么？难道还要我们自己去联系卖家维权？那你们是做什么的？我的订单号是E20170330204127082190331

我以为和卖家联系过了，一直没有发的票交易状态成为了完成，他也没办法给出合理的解释... 在我申请退款之后，卖家要求扣除20%的手续费，但我仔细阅读过他注明的商品说明，并没有找到相关的说明!!!!在谈话的之后，麻烦客服跟进情况，谢谢

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，请耐心等待，并保持话机畅通，感谢您的支持。