该订单的商品漏发配套的绳子，我要退货，店

该订单的商品漏发配套的绳子，我要退货，店家以清仓不退换为由拒绝退货退款。

您好，查看该交易您已在线申请，请您耐心等待为您处理，七天内卖家无响应，系统会自动退款成功，如若卖家拒绝您的维权申请，您可在线直接申请有赞客服介入处理，感谢您的支持。

好的。另外我要举报这家店存在虚假宣传，贩售假冒伪劣的问题。

您好，如若您要举报售假等问题，需要您出示相关的凭证。

嗯，需要什么凭证？

您好，需要您出示假货的凭证，您出示完后我们会联系商家举证的。