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微小店客服咨询»有赞订单出问题了。退不了款,怎么办

有赞订单出问题了。退不了款,怎么办

c6b21fc28fe3 2017-04-12 251 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
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有赞订单出问题了。退不了款,怎么办
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    花火   青铜   2017-04-13 | 只看该作者
    您好,订单编号提供一下,方便帮您核实。

      A?不忘初心? 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
      订单号:E20170412112518070877765

        A?不忘初心? 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
        不能退款,厂家那边也看不到订单,钱也扣了

          花火   青铜   2017-04-13 | 只看该作者
          您好,帮您核实了一下这个订单是可以查询到的。您是买家吗,买家问题可以咨询我们消费者热线0571-89988550.

            A?不忘初心? 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
            我是卖家,但是顾客退款了,现在根本申请不了退款,厂家也看不到同一时段顾客购买的订单,一直都没有发货

              A?不忘初心? 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
              一直都是异常这个样子,厂家那边也看不到订单,同一时段的几个订单都看不到

                花火   青铜   2017-04-13 | 只看该作者
                您好,这边正在帮您核实,请您耐心等待一下,有结果会给您进行同步的哦。

                  A?不忘初心? 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
                  你好。有结果了吗。现在能退款也行。顾客催着发货

                    花火   青铜   2017-04-14 | 只看该作者
                    您好,请您耐心等待一下,有结果会给您进行回复的哦。

                      花火   青铜   2017-04-17 | 只看该作者
                      您好,这边已经帮您处理好了,请重新申请退款试试。
                      感谢您对有赞的支持~

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