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› 日常使用问题»顾客反映退款未到账

顾客反映退款未到账

客服25号 2017-04-12 560 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 庄里惠生活
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公众号昵称： 庄里惠生活
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显示4月3号已退款到账，顾客今天反映还没到，查了银行卡记录也没有。是银行处理慢，还是什么原因呢？信用卡付的款，顾客特别着急。
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    有赞-弟弟   有赞客户满意中心   2017-04-13 | 只看该作者
    您好，请让买家提供一下4月1号到4月12的银行入账记录信息，方便我们让财务查询。
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      小绿萝的窝   游客   2017-04-13 | 只看该作者
      有赞-弟弟 发表于 2017-4-12 16:33
      您好，请让买家提供一下4月1号到4月12的银行入账记录信息，方便我们让财务查询。 ...


      好的，谢谢
      赞 ···
        有赞-弟弟   有赞客户满意中心   2017-04-13 | 只看该作者
        不客气，感谢您对有赞的支持的哦。
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