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需要客服介入，要求退款，并且投诉商家，请尽快与我联系，谢谢

您好，核实到您的订单商家给您留言重新发货，并且您已经签收了，2017年4月3日 下午1:22:01客户 签收人: 腾 已签收 感谢使用圆通速递，期待再次为您服务2017年4月3日 上午9:48:56快件已被顺河新区速递易【自提柜】代收，请及时取件。有问题请联系派件员13905317405，如若没有收到货，建议您优先联系派件员询问情况。