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买家咨询»一开始付款不发货 7天之后才发货 现在货

一开始付款不发货 7天之后才发货 现在货

facb089bb8e6 2017-04-12 249 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170403225934038528652
一开始付款不发货 7天之后才发货 现在货到了尺码小退货没人理 之前不发货申请了一次退款 现在没法发起退款了 怎么办
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    您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,请耐心等待,并保持话机畅通,感谢您的支持。

      您好,这边帮您联系了商家,商家表示让您给他们的在线客服留言,他们看到后会第一时间反馈您的。

        facb089bb8e6 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
        刚才又联系了他们的客服 还是没人回复

          facb089bb8e6 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
          截图怎么发

            您好,我们刚刚和商家联系过可能没那么快,如若24小时商家还是没有回复您,您再反馈给我们可以吗?

              facb089bb8e6 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
              好的 谢了

                不客气的,后续有问题您再反馈就可以了。

                  facb089bb8e6 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
                  商家回复了 不给退 我该怎么办

                    您好,可能卖家的这个客服和之前您跟进的不是一个人,建议您把您的换货诉求和卖家客服再次反馈一下,如若商家还是拒绝您可上传截图,我们这边帮您联系商家。

                      facb089bb8e6 青铜   2017-04-13 | 只看该作者
                      好的 我等24小时  他不回复我再找你

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