4月8日购买的商品，4月12日还没发货。

4月8日购买的商品，4月12日还没发货。并且一直联系不上卖家，怎么办？

您好，查看该订单为待发货状态，如若卖家长时间未发货且您已不需要该商品，建议您在线申请退款，以保障自己的利益，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

那我抢的不想退货

就是现在一直联系不上客服，那怎么办

难道只能一直等，没有其他办法联系上卖家吗？

您好，非常抱歉，根据您提供的订单编号，帮您查询商家并未登记电话，您可联系商家微信公众号咨询，同时您也可以打开商品详情页面，左下角有个“联系客服”，我们是没有办法强制商家发货的，如若长时间联系不上，我们还是建议您在线申请退款，已保障自己的权益。

那意思就是只能退款了

您好，由于您的订单是待发货状态不存在会自动完成交易的情况，如若您不是很急可以再等等看，商家之后会不会给您发货。

我已经申请退款了

联系卖家4天了，一直没人理！

您好，查看该交易您已在线申请，请您耐心等待为您处理，七天内卖家无响应，系统会自动退款成功，如若卖家拒绝您的维权申请，您可在线直接申请有赞客服介入处理，感谢您的支持。