处理订单维权问题

请问 买家发起退货退款维权  买家已经收到货  那卖家如果同意退款后就直接把钱返回买家账户了吗
还是只是给买家一个退货地址  买家需要填寄回单号  然后卖家确认收到买家寄回的货后才给退款呢

您好，正常情况下买家申请退货退款，商家同意退款是给买家退货地址，是需要买家填写退货物流单号信息的。买家填写了寄回的物流信息，商家再次同意退款是直接退钱到买家账户了。如果买家申请的是仅退款的话，商家同意退款是直接退钱到买家账户了。