这个东西因为质量问题退货，袖子有问题，穿

这个东西因为质量问题退货，袖子有问题，穿不进去。但是申请退货后，客服同意。签收后一直都没点收到货，直到昨天自动系统退款，但是到现在都没到账。因质量问题退回的运费也没有了回应，客服不说话了

您好，由于运费问题不能在线申请退款，建议您联系卖家协商，这边帮您查询到卖家的客服热线：15710015929。