我没有收到这个订单里的牙膏，于是申请退款

我没有收到这个订单里的牙膏，于是申请退款（仅针对牙膏），店铺客服加我微信说牙膏是单独发货的，我便同意取消退款申请。但已经过了一个多礼拜了，我还没有收到货，店铺客服也不回复我信息。麻烦处理一下，谢谢！

您好，这边帮您查询到商家的客服热线：18949890252，建议您直接联系商家协商。

哦，好的

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