我下单了不给我发货，也不给我退款，一个星

我下单了不给我发货，也不给我退款，一个星期了，商家也不理我。

亲，在您申请了退货退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，系统都会自动退款哦。如卖家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。