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订单已经显示已结算,为什么不能提现

e6f824e9ca30 2017-04-09 1695 浏览 16 评论 | 只看楼主 [打印]
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订单已经显示已结算,为什么不能提现
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    您好,经查询您的发帖店铺提现功能是正常的。请您提供一下订单号,这边帮您查询一下。

      e6f824e9ca30 青铜   2017-04-09 | 只看该作者
      我现在显示的未结算收入是510,但里面大多数订单显示已结算,但是已结算的金额并没有划拨到可提现的余额里,我有看咱们的提现说明,这些订单已经显示交易已完成,已完成的订单很多,不方便一个一个提供订单号

        e6f824e9ca30 青铜   2017-04-09 | 只看该作者
        我现在显示的未结算收入是510,但里面大多数订单显示已结算,但是已结算的金额并没有划拨到可提现的余额里,我有看咱们的提现说明,这些订单已经显示交易已完成,已完成的订单很多,不方便一个一个提供订单号

          e6f824e9ca30 青铜   2017-04-09 | 只看该作者
          我现在显示的未结算收入是510,但里面大多数订单显示已结算,但是已结算的金额并没有划拨到可提现的余额里,我有看咱们的提现说明,这些订单已经显示交易已完成,已完成的订单很多,不方便一个一个提供订单号

            e6f824e9ca30 青铜   2017-04-09 | 只看该作者
            有赞-弟弟 发表于 2017-4-9 09:47
            您好,经查询您的发帖店铺提现功能是正常的。请您提供一下订单号,这边帮您查询一下。 ...


            我现在显示的未结算收入是510,但里面大多数订单显示已结算,但是已结算的金额并没有划拨到可提现的余额里,我有看咱们的提现说明,这些订单已经显示交易已完成,已完成的订单很多,不方便一个一个提供订单号

              经查询您店铺后台有12笔订单是未结算,订单结算时间是:实物商品发货后买家点击确认收货立即结算,买家未确认是发货7天买家没有维权后系统自动结算。您可以查询您店铺后台已发货的订单,金额是可以对上的哦。

                e6f824e9ca30 青铜   2017-04-09 | 只看该作者
                有赞-弟弟 发表于 2017-4-9 11:13
                经查询您店铺后台有12笔订单是未结算,订单结算时间是:实物商品发货后买家点击确认收货立即结算,买家未确 ...


                亲,你看我给你的贴图,显示的未结算是510,里面的很多订单是已结算的,我问的是已结算的为什么不能提现,时间都是超过已发货7天了

                  请您提供一下截图内已结算,但是没有入账到可提醒余额里的订单号。提供2-3个就可以了,方便我们帮您排查原因。

                    e6f824e9ca30 青铜   2017-04-12 | 只看该作者
                    有赞-弟弟 发表于 2017-4-10 18:25
                    请您提供一下截图内已结算,但是没有入账到可提醒余额里的订单号。提供2-3个就可以了,方便我们帮您排查原 ...


                    E20170320185107058121165 E20170320151412083491664 E20170320102813046654654
                    这三个就是未结算中显示已经结算但是还不能提现的订单

                      您好,经查询您提供的三笔订单号实际是已经入账的状态哦。

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