眼镜漏发了，店家也承认了，但是之后联系店

眼镜漏发了，店家也承认了，但是之后联系店家一直不给回复。有人管管吗？

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您好，想问下您的需求是退款还是补发呢

当然是补发，还一个事：之前买的一个钱包，描述的和实物严重不符，对方承认描述不符后我退货了，也答应包邮退回去，东西对方也早就收到了，但寄回去的邮费10元没有补给我。我联系对方客服对方装傻充愣！这种流氓客服我也算是领教了！

已经联系上客服了，先这样吧

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