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› 买家咨询»订单付款已定六天了一直没有物流信息，联系

订单付款已定六天了一直没有物流信息，联系

Remember to lau 2017-04-05 125 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
订单号： E20170331214803034824580
订单付款已定六天了一直没有物流信息，联系卖家一直也不理睬，我要退款也被拒绝了，现在我也不知道怎么办了希望你们这边介入帮我处理一下
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    慧慧214214   青铜   2017-04-05 | 只看该作者
    好，关于您反馈的问题，核实到您的订单目前已经发起了退款申请，建议您保留好相关凭证，您耐心等待商家给您回复，如商家拒绝您的退款申请，您可申请有赞客服介入处理，客服会在3-5个工作日为你分配处理，感谢您的支持！
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      慧慧214214   青铜   2017-04-05 | 只看该作者
      您好，关于您反馈的问题，核实到您的订单目前已经发起了退款申请，建议您保留好相关凭证，您耐心等待商家给您回复，如商家拒绝您的退款申请，您可申请有赞客服介入处理，客服会在3-5个工作日为你分配处理，感谢您的支持！
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