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买家咨询»我需要退货,但是商家那边一直不回复我

我需要退货,但是商家那边一直不回复我

青青tang 2017-04-03 153 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170325141822011915417
我需要退货,但是商家那边一直不回复我
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    您好,核实您的订单,您主动撤销了退款,一旦撤销了退款,无法再发起退款,若您有退货的要求,建议联系商家确认,商家微信公众号:qzfanr 气质范,感谢您对有赞的支持!

      青青tang 青铜   2017-04-04 | 只看该作者
      但是那边一直不回我信息啊!

        您好,您的问题帮您转交维权介入核实,会在3-5个工作日进行分配,感谢您对有赞的支持!

          兰子   青铜   2017-04-05 | 只看该作者
          您好,您反馈的问题我们已经受理,且与商家核实,商家表示已将退货地址提供给您,感谢您的支持!

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