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买家咨询»中午收到快递,不得不说这速度挺快的,但是

中午收到快递,不得不说这速度挺快的,但是

未知的情绪 2017-04-02 191 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
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订单号: E20170329004038022035051
中午收到快递,不得不说这速度挺快的,但是我这物品质量不过关啊,银色的盖子上那是什么,好像一个坑,本来这个没什么,反正是我自己用,但是为什么两个都有问题,白的瓶身上还给我来两个洞,虽然不是洞,但是我这是要送人的,这直接给我来个次品的,钱我就不退了,但是我希望这两个拿回去换两个没有问题的,当然也没有少什么东西,我也没有用过。就扭开盖的时候掉了两包除味茶,以上希望客服看到后联系我也联系商家,这几时处理
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    未知的情绪 青铜   2017-04-02 | 只看该作者
    中午收到快递,不得不说这速度挺快的,但是我这物品质量不过关啊,银色的盖子上那是什么,好像一个坑,本来这个没什么,反正是我自己用,但是为什么两个都有问题,白的瓶身上还给我来两个洞,虽然不是洞,但是我这是要送人的,这直接给我来个次品的,钱我就不退了,但是我希望这两个拿回去换两个没有问题的,当然也没有少什么东西,我也没有用过。就扭开盖的时候掉了两包除味茶,以上希望客服看到后联系我也联系商家,这几时处理

      未知的情绪 青铜   2017-04-02 | 只看该作者
      请尽快帮我解决,我联系店家,但是店家不回复我

        您好,我们是给商家提供开店工具的,不是商家,关于您的发货问题,建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号联系商家。如果商家一直联系不上,建议您在线申请退款,同时上传您的凭证,以保障您的权益。在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

          未知的情绪 青铜   2017-04-03 | 只看该作者
          联系了,就是不回我

            您好,如果一直得不到回复,建议您可以在线发起退款申请哦,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

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