订单编号：E20170327131931

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如果没有发货可以申请退款吗，商家不同意又该怎么办

您好，申请退款流程：微信关注有赞公众号（微信号youzanmall）－记录和维权－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦），
如果商家拒绝退款，您可以线上申请客服介入，到时候会有维权的工作人员介入处理哦~