有赞新零售社区

发帖
买家咨询»不发货,无法退款

不发货,无法退款

1d33e7bf3842 2017-04-01 221 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170325112208003515344
不发货,无法退款,联系吧到卖家
用手机打开
收藏 ··· 回复
    慧慧214214   青铜   2017-04-01 | 只看该作者
    您好,核实您的订单目前已经主动撤销退款,无法二次发起维权,建议您直接关注商家公众号:锦衣社外贸店联系卖家进行处理。

      1d33e7bf3842 青铜   2017-04-01 | 只看该作者
      联系卖家,卖家不回复呀,我怎么联系卖家

        慧慧214214   青铜   2017-04-01 | 只看该作者
        建议您可以耐心等待一下商家给您回复,后续如果商家一直没有回复,您再反馈给我们哦!

          1d33e7bf3842 青铜   2017-04-02 | 只看该作者
          慧慧214214 发表于 2017-4-1 15:20
          建议您可以耐心等待一下商家给您回复,后续如果商家一直没有回复,您再反馈给我们哦! ...


          他根本不回复!!!我等到什么时候

            1d33e7bf3842 青铜   2017-04-02 | 只看该作者
            ?给解决一下啊

              慧慧214214   青铜   2017-04-05 | 只看该作者
              您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在3-5个工作日内优先分配,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

                兰子   青铜   2017-04-05 | 只看该作者
                您好,经电话与您沟通,您表示需要退款,我们已与商家沟通,商家表示可以直接退款给您,为了方便更快给您退款,商家建议您可直接与他联系,提供订单号给商家,有赞客服也会短信提醒商家,感谢您的支持!

                  兰子   青铜   2017-04-07 | 只看该作者
                  您好,已和商家沟通,商家表示将在今天给您退款,请注意查收哦,感谢您的支持!

                    1跳至
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码
                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                    复制成功