1.收到了商家发的快递包裹，但里面缺少订

1.收到了商家发的快递包裹，但里面缺少订单中的物品，已经第二次出现此现象，想和商家确认本次是漏发货 还是快递过程中的丢件，但联系不上商家客服。
2.根据商家页面说明联系客服需添加客服微信，但身份认证始终没有响应通过，联系不上客服。

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

订单编号：E20170320222640062669461
烦请协助核实

您好，有赞属于第三方软件服务商，不是发货商家，关于您反馈的问题，建议您可以直接关注商家微信公众微信号：FYMY9527进行咨询，或者直接联系商家在线客服，感谢您的支持！

正是因为联系不上商家客服，才来寻求你们的帮助

您好，这个需要您直接上传一下凭证，发给卖家公众号，联系卖家咨询哦！

发给卖家公众号的消息  没有得到任何回复！

您好，核实到您的订单，卖家有备注，鞋子发的是百世汇通，280604510308，建议您可以登入官网查看一下哦！

请问一下我在哪里可以查询到卖家关于本次订单中鞋子的发货备注？

您好，这个在订单信息上备注的，您这边可能是查看不到的哦！