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买家咨询»你好,昨天在朋友圈看到这家店的优惠券,领

你好,昨天在朋友圈看到这家店的优惠券,领

77655cc78d23 2017-03-30 341 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170329174225094618152
你好,昨天在朋友圈看到这家店的优惠券,领取后购买了单月花束,今天收到商家短信说不能发货。订单已经生成,商家不履行,违反了消费者保护法。另外,这家商家是否有恶意散播优惠券骗取消费者信息嫌疑?请有赞保障消费者权益!
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    您好,非常抱歉,我们是给商家技术支持的软件服务商,不能强制要求商家发货的,商家的优惠券及活动问题,建议您还是联系商家咨询协商。

      77655cc78d23 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
      你的意思是有赞没有第三方可以保障消费者权益的吗?

        您好,不是的,如若是商家扣了您的钱款我们这边肯定是会帮您追回的,商家活动的问题我们是没有办法强制处理的。

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