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待结算金额怎么处理。

果天下 2017-03-30 276 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 果天下旗舰店
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待结算金额怎么处理。
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    您好,这个是由于您的有赞微商城服务已到期,您可以按照系统提示续订或者关闭店铺才可以提现哦。

      果天下 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
      待结算金额是什么

        待结算金额,是交易尚未完成,订单尚未结算的金额哦。

          果天下 青铜   2017-03-30 | 只看该作者
          货都发了这么久?是什么问题?客户没有确认收货吗?

            您好,建议您通过店铺后台-订单-所有订单-待发货  查看一下您的订单是否都已经发货了哦~

              果天下 青铜   2017-03-31 | 只看该作者
              都发货了啊

                您好,这边看了一下,您的店铺【果天下旗舰店】,店铺后台-订单-所有订单-代发货 还有多笔15年的送礼订单尚未发货,请问这些订单对应的商品您都已经发给买家了吗?

                送礼订单需要买家将链接分享之后,由领取人领取并填写收货地址,您的后台才会出现发货按钮,送礼订单有效期为15天,超过时间无法领取,并且商品数量为多少份,就需要领取多少次。
                为了减少用户的资损,有赞协助您处理一次送礼订单,请亲按照以下格式发送邮件哦:
                请提供需要处理的订单编号,用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。(如果时间太久找不到了,请说明情况)
                发送到service@qima-inc.com   
                我们协助处理时间为5-7个工作日,因为要统一批量操作,后期关注一下订单情况哦

                邮件标题:送礼订单处理
                邮件内容:
                1、店铺名:
                2、问题描述:
                3、社区帖子链接:
                4、整理好的需帮助处理的订单表格,以及凭证(比如:联系买家的聊天记录等)。

                提醒:我们只处理这一次,如后续再发生未填写收货地址就发货的,不再处理。请商家在开通送礼功能前务必了解规则。如果产品不太适合这个功能不建议开启哦~

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