有赞客服，您好。我于2017-03-28

有赞客服，您好。我于2017-03-28 20:55:18在幸福西饼商家购买了百利甜情人蛋糕一只。购买时通过之前购买的168女王卡支付。订单显示支付成功。您可以在截屏中看到支付时间。但今早发现订单莫名被关。关闭理由是超时未付款。今天联系幸福西饼客服。他们让我重新下订单。由于我在昨晚支付成功后已经将用过的女王卡扔掉，无法再找回，我如果重新下订单就意味着我自己要承担这次的损失。但我不认为这是我的问题。因为我这里的记录清清楚楚的显示了我的付款时间。幸福西饼的客服反复强调他们的系统不会出错，错误一定是在我。并叫我投诉到有赞客服。所以我投诉过来。我的诉求很简单。请他们明天按时发货！还望您尽快帮我处理一下。谢谢！

您好，请问您的168女王卡是在哪里购买的，您可以询问一下购卡方，这个卡是否已经使用了。