你好！我这个订单今天已是第五天了。还是联

你好！我这个订单今天已是第五天了。还是联系一到商家。请问你们真的是不管了吗？

您好，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

点了，关键是我点不进去呀？这是不是个黑网站呀

总显示这个图标

您好，不用点进去的，只需要点进商品详情页即可，或者您可以下载一个有赞买家版的app。

你好！已审请退款三天了，请问什么时候才会退钱。

您好，在您申请了退货退款之后，会给卖家7天的反应时间，卖家在7天内同意或是无响应，页面都会给到您退货地址，请您按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，您可以申请有赞客服介入处理哦。