coach这个钱包，当时拍了一个粉色，两

coach这个钱包，当时拍了一个粉色，两个蓝色，粉色的申请了退款，两个蓝色因为拍多了，所以跟客服协商，客服说备注给我发一个，客服发货后我申请了退款一个的钱，结果收到钱包之后发现钱包有问题，拍照跟客服协商后客服说可以退。但网页上我已经无法再次申请退款了，客服说让我退货之后写个小纸条放在里面，收到之后转账支付宝。结果快递早到了，再怎么联系客服都不回信息。

您好，由于您和卖家已经进行了协商退款，建议您把物流单号及物流信息发给卖家，以便他们核实问题。

我已经把物流单号以及信息发给了卖家，卖家跟我说会核实，然后迟迟不给消息

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好的，谢谢

您好，根据您提供的订单编号查询，该交易已全额退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持！