该订单退款未收到，同时间的另一个订单退款

该订单退款未收到，同时间的另一个订单退款5天前就到账了。

您好，这边帮您核实到已经退款成功了，建议您关注一下信用卡的额度。

我就是查了信用卡账单和额度发现这笔退款并没有到账。

您好，我们这边帮您核实到确实是给您发到账了，建议您联系一下银行工作人员咨询一下。

我联系银行工作人员查询了，这个月微信有赞退款记录只有一条54元的，另一笔240元的银行没有收到。会不会是你们弄错退款账号了。

您好，请问是尾号6049的中国银行卡吗？

是尾号6049的中国银行卡

您好，这边帮您核实过确实是退款成功了，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持！