|
您好,商家给予的处理方案是: 客户之前说要购买30个(给予客户优惠价格33一支),然后运费按照实际计算(运费30),合计1020。 但客户退回并且缺少三只,所以我方按照零售价需要扣除3只烟雾弹价格:客户少退回三个(EG18两个,双向烟雾弹一个),需要扣除39.8+39.8+38.9+30(运费)=148.5元;因客户未事先通知我方退货情况,并且包装破损,我方可扣除折损/人工费 20作为我方损耗赔偿。合计一共扣除168.5元!
备注:商家提出的退款金额方案您是否同意,如同意的话有赞协助改价处理退款即可。 |
|
|
|
赞
···
|
|
|