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买家咨询»这商家满口谎言 我不必多说什么 截图为证

这商家满口谎言 我不必多说什么 截图为证

0c13ec7cc892 2017-03-28 212 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170310162023075245775
这商家满口谎言 我不必多说什么 截图为证 货物也是快递公司打包的 我看着快递员包的好好的才发出 个人怀疑商家故意破坏  脱了我那么多时间 我没有要求对方赔偿 这就是人的问题 这种商家我不想爆粗 而且我寄的是28只 商家说少一只了 我也懒的和商家计较不就33块嘛 不诚实的人真恶心
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    0c13ec7cc892 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
    而且来回运费都是我承担的 商家真不要脸

      慧慧214214   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
      您好,您反馈的问题为您提交至维权小伙伴,将在3-5个工作日内分配处理,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

        0c13ec7cc892 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
        你们客服是不是需要1年的时间来处理? 都已经多久了

          有赞-兰子   青铜   2017-03-31 | 只看该作者
          您好,商家给予的处理方案是: 客户之前说要购买30个(给予客户优惠价格33一支),然后运费按照实际计算(运费30),合计1020。 但客户退回并且缺少三只,所以我方按照零售价需要扣除3只烟雾弹价格:客户少退回三个(EG18两个,双向烟雾弹一个),需要扣除39.8+39.8+38.9+30(运费)=148.5元;因客户未事先通知我方退货情况,并且包装破损,我方可扣除折损/人工费 20作为我方损耗赔偿。合计一共扣除168.5元!
          备注:商家提出的退款金额方案您是否同意,如同意的话有赞协助改价处理退款即可。

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