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买家咨询»这个你好。我的订单是送一个月的腾讯视频会

这个你好。我的订单是送一个月的腾讯视频会

c0764e737a8d 2017-03-27 341 浏览 13 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170312142050035933528
这个你好。我的订单是送一个月的腾讯视频会员,但是上周六第一次送来的花里面没有这个会员卡,联系花点时间客服简直比上天还难!从几百人说开始排队,到最后一个多小时才等到但是居然还是没有人回应。
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    c0764e737a8d 青铜   2017-03-27 | 只看该作者
    这种商家太垃圾,再也不敢买东西。根本找不到人

      tiantianxiao   青铜   2017-03-27 | 只看该作者
      您好,核实商品详情页中商家描述会员卡兑换码会以短信的形式发送到您的手机,您可先查看一下,如没有收到建议您联系花点时间的电话客服,热线也比较繁忙,建议您换时间多次拨打商家客服电话 01085900661。

        c0764e737a8d 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
        没有找到短信,也联系不到商家,无论微信还是电话,永远说占线!这样的商家真的是太无语吧

          c0764e737a8d 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
          在这种商家消费有问题就没有任何办法是不是?

            c0764e737a8d 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
            电话打通了却又没有人接,这是什么样的公司啊??

              tiantianxiao   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
              您好,您先别着急,我这边帮您的问题反馈给维权部门,由维权部门的同事跟进,维权分配时间会在3-5个工作日,请您关注后续小伙伴回复。感谢您的支持!

                c0764e737a8d 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
                这种商家只能指望平台来联系了。我们消费者根本找不到人

                  c0764e737a8d 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
                  你看看,任何时候找人工客服都是号称有几百人等候

                    c0764e737a8d 青铜   2017-03-28 | 只看该作者
                    而且最可气是我前面真的傻乎乎等了一个半小时以上等到了,结果还是没有人回答问题。

                      有赞-兰子   青铜   2017-03-28 | 只看该作者
                      您好,我是维权专员,目前正在处理您的订单,请稍等!

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